M\u00e5nga har helt missat att Office 365 saknar backup och restore-m\u00f6jligheter. Hur s\u00e4krar ni er data i molnet?<\/p>\n
Idag \u00e4r det helt naturligt att f\u00f6retag v\u00e4ljer att flytta ut Exchange, Lync eller Sharepoint. Vi rekommenderar de flesta f\u00f6retag och organisationer att g\u00f6ra s\u00e5. Det \u00e4r en fantastiskt smidig och prisv\u00e4rd l\u00f6sning. En fr\u00e5ga som, f\u00f6rv\u00e5nande nog, mycket s\u00e4llan kommer fr\u00e5n v\u00e5ra kunder \u00e4r fr\u00e5gan om\u00a0backup och restore<\/strong>. Det som tidigare har varit en extremt viktig fr\u00e5ga verkar nu gl\u00f6mmas av helt. N\u00e5gonstans verkar alla f\u00f6ruts\u00e4tta att \u201ddet l\u00f6ser v\u00e4l Microsoft\u201d.<\/p>\n Tyv\u00e4rr \u00e4r det s\u00e5 att du som f\u00f6retag har inte s\u00e5 m\u00e5nga m\u00f6jligheter att g\u00f6ra restore p\u00e5 din data som du kanske tror. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det kritiskt att du f\u00f6rst\u00e5r vilka dina valm\u00f6jligheter f\u00f6r disaster recovery \u00e4r i en Office 365-milj\u00f6.<\/p>\n Vi kommer h\u00e4r fokusera p\u00e5 Exchange Server-delen av Office 365. Detta d\u00e5 det \u00e4r den mest anv\u00e4nda applikationen i Office 365. Vad som g\u00e4ller f\u00f6r Sharepoint och Lync kommer vi ta upp i senare artiklar.<\/p>\n F\u00f6rsta skyddet<\/strong><\/p>\n N\u00e4r det kommer till att g\u00f6ra restore p\u00e5 Exchange Server data, s\u00e5 den f\u00f6rsta m\u00f6jligheten samma som om du hade haft Servern st\u00e5ende hos dig ist\u00e4llet f\u00f6r i Microsofts moln. Om n\u00e5got tas bort av misstag kan du f\u00e5 tillbaka det, s\u00e5 l\u00e4nge \u201dretention-perioden\u201d inte har g\u00e5tt ut.<\/p>\n Individuella meddelanden finns kvar i 30 dagar. Det finns ett s\u00e4tt att \u00e4ndra l\u00e4ngden p\u00e5 detta, men det \u00e4r inget anv\u00e4ndarna sj\u00e4lva kan g\u00f6ra. N\u00e4r en anv\u00e4ndare tar bort ett meddelande, s\u00e5 l\u00e4ggs en kopia av det borttagna meddelandet i anv\u00e4ndarens \u201dBorttaget\u201d folder och anv\u00e4ndaren kan sj\u00e4lv f\u00e5 tillbaka meddelandet d\u00e4rifr\u00e5n, utan hj\u00e4lp fr\u00e5n n\u00e5gon administrat\u00f6r.<\/p>\n Det finns ocks\u00e5 en 30-dagars \u201dretention\u201d period f\u00f6r borttagna mailboxar. Om en mailbox \u00e4r borttagen s\u00e5 kan administrat\u00f6ren f\u00e5 tillbaka den (med n\u00e5gra undantag) genom att anv\u00e4nda Office 365s web-interface.<\/p>\n N\u00e4r en administrat\u00f6r loggar in i Office 365 s\u00e5 kommer de till \u201dAdmin Overview\u201d. F\u00f6r att f\u00e5 tillbaka en borttagen mailbox s\u00e5 m\u00e5ste administrat\u00f6ren klicka p\u00e5 \u201dManage Link\u201d som hittas under Exchange. N\u00e4r detta gjorts tas administrat\u00f6ren till \u201dExchange Mailboxes\u201d d\u00e4r man hittar \u201dDeleted Mailboxes\u201d ikonen. N\u00e4r ikonen klickas visas \u201dDeleted Mailboxes\u201d. Om en borttagen mailbox \u00e4r med i listan kan man v\u00e4lja den och g\u00f6ra en restore.<\/p>\n Skulle listan vara tom kan det bero p\u00e5 att man inte har tagit bort n\u00e5gra mailboxar eller att det g\u00e5tt mer \u00e4n 30 dagar sedan mailboxen togs bort. \u201dDeleted Mailboxes\u201d listar bara anv\u00e4ndarnas mailboxar. Olika resurs-mailboxar\u00a0\u00e4r inte m\u00f6jliga att f\u00e5 tillbaka<\/u>. Slutligen s\u00e5 kommer du inte heller se borttagna mailboxar om de tillh\u00f6rt en federerad dom\u00e4n eller om mailboxen aldrig har anv\u00e4nts.<\/p>\n Hur \u00e4r det med traditionell backup och recovery?<\/strong><\/p>\n Microsofts fr\u00e4msta metoder f\u00f6r att skydda Office365-baserade Exchange Servers \u00e4r att sprida sina DAGs (Data Availability Groups) geografiskt. Microsoft uppger ocks\u00e5 att dom utf\u00f6r traditionella backuper av Office365-servrar.\u00a0Men<\/strong>, dessa backuper \u00e4r till f\u00f6r internt bruk utifall de r\u00e5kar ut f\u00f6r en katastrofal h\u00e4ndelse som sl\u00e5r ut stora volymer av kund-data. Det har h\u00e4nt att Microsoft har gjort restore f\u00f6r en enskild kund, vanligtvis d\u00e5 kunder av dignitet (med Microsoft-m\u00e5tt, vilket antyder m\u00e5nga tiotusentals anv\u00e4ndare).<\/p>\n Detta \u00e4r, f\u00f6r m\u00e5nga, inte s\u00e4rskilt betryggande uppgifter. Att g\u00f6ra recovery p\u00e5 enskilda objekt endast \u00e4r s\u00e4llan n\u00e5got som definierar en v\u00e4l utformad backup & recovery-plan. Fr\u00e4mst eftersom det inte skyddar om en mailbox blivit korrupt. Det finns heller ingen m\u00f6jlighet att \u00e5terst\u00e4lla en mailbox till en punkt bak\u00e5t i tiden (vilket kan beh\u00f6vas om ett virus har gjort alla mailboxar p\u00e5 servern korrupta). Office 365\u2019s SLA talar om \u201davailability\u201d, inte \u201drecoverability\u201d.<\/p>\n Tyv\u00e4rr till\u00e5ter inte Microsoft sina Office 365-kunder att bli involverade i backupprocessen. Kunder kan inte komma \u00e5t backuperna som Microsoft g\u00f6r och det finns ingen centraliserad mekanism f\u00f6r administrat\u00f6rer att g\u00f6ra backup p\u00e5 sina sina egna Exchange-mailboxar.<\/p>\n I en serie av inl\u00e4gg p\u00e5 sin\u00a0community sida<\/a>\u00a0s\u00e5 ger Microsoft f\u00f6rslag p\u00e5 att anv\u00e4ndarna sj\u00e4lva skall exportera sina kontakter till en CSV-fil. Eller dumpa hela mailbox-inneh\u00e5llet till PST filer f\u00f6r att s\u00e4kra upp informationen. Men s\u00e5dana tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt \u00e4r otroligt opraktiska annat \u00e4n f\u00f6r de allra minsta f\u00f6retagen.<\/p>\n En sista m\u00f6jlighet<\/strong><\/p>\n Om en mailbox blir korrupt och du inte kan f\u00e5 Microsoft att g\u00f6ra en restore p\u00e5 den, s\u00e5 kanske du kan anv\u00e4nda Outlooks cache f\u00f6r att f\u00e5 tillbaka informationen. Outlook inneh\u00e5ller en OST fil som i sin tur har hela mailboxens inneh\u00e5ll (meddelande, kontakter, kalenderdetaljer osv). Denna OST fil finns p\u00e5 individuella PC*s (eller p\u00e5 en central server om roaming profiles anv\u00e4nds).<\/p>\n OST\u2019s skiljer sig fr\u00e5n PSTs eftersom de skapas automatiskt, fullt krypterade, och olikt PSTer, s\u00e5 \u00e4r de en komplett mailbox-kopia som kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att \u00e5terskapa en mailbox\u2019s inneh\u00e5ll. Vid riktigt kritiska h\u00e4ndelser \u00e4r det m\u00f6jligt att koppla bort en PC fr\u00e5n internet och sedan \u00f6ppna Outlook f\u00f6r att komma \u00e5t den cachade datan. Denna data kan sedan kopieras till en PST fil. Du kan sedan ta bort och \u00e5terskapa den korrupta mailboxen. Efter att detta gjorts kan inneh\u00e5llet i PST filen sl\u00e5s samman med den nyss skapade mailboxen.<\/p>\n Slutsats<\/strong><\/p>\n N\u00e4r det kommer till disaster recovery f\u00f6r Office 365 s\u00e5 anv\u00e4nder Microsoft sig av redundans f\u00f6r att h\u00e5lla ig\u00e5ng sin leverans och de skapar interna backuper f\u00f6r att anv\u00e4nda i h\u00e4ndelse av stora och utbredda dataf\u00f6rluster. Microsoft har ocks\u00e5 vidtagit vissa steg f\u00f6r att motverka att mailboxar blir korrupta, exempelvis genom att anv\u00e4nda Forefront Protection for Exchange f\u00f6r att skydda sig mot virus.<\/p>\n Som l\u00e4get \u00e4r idag \u00e4r detta vad vi kan beg\u00e4ra av Microsoft. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r som vi p\u00e5 Aixia har tagit fram en tj\u00e4nst f\u00f6r backup av molntj\u00e4nster (i till\u00e4gg till fysiska och virtuella maskiner). F\u00f6r att du skall vara s\u00e4ker p\u00e5 att din information alltid finns tillg\u00e4nglig, oavsett vad som h\u00e4nder i Microsofts datacenter b\u00f6r du fundera \u00f6ver hur din strategi f\u00f6r backup och recovery av din information. Vi tillhandah\u00e5ller \u00e4ven arkiveringstj\u00e4nster f\u00f6r din molnbaserade data. Den l\u00f6sning vi anv\u00e4nder oss av utg\u00e5r fr\u00e5n \u201drecovery is everything\u201d och baseras p\u00e5 mjukvara och h\u00e5rdvara fr\u00e5n Asigra<\/a>,\u00a0Nutanix<\/a>,\u00a0Arista<\/a>\u00a0och\u00a0Palo Alto<\/a>. Allt f\u00f6r m\u00f6ta v\u00e5ra kunders h\u00f6gt st\u00e4llda krav idag\u00a0och<\/strong>\u00a0imorgon.<\/p>\n V\u00e4lkommen till Aixia!<\/p>\n Kontakta oss s\u00e5 ber\u00e4ttar vi mer<\/p>\n